קלנועיות צרעה - מדיניות החזרים

מדיניות החזרים וביטול עסקה

החזרת המוצרים וביטול עסקה הינם לפי חוק ההגנה לצרכן, החזר מלא וביטול עסקה הינם בתנאי כי המוצר הינו באריזתו המקורית, במצב תקין ולא נעשה בו שימוש.

במידה ונעשה שימוש במוצר, על מנת לתת מענה שירותי יוצא מן הכלל, מדיניות החברה להחזרת טובין לפי תקנון הגנת הצרכן סעיף 4ב'. ניתן להחזיר את המוצר/לבטל עסקה עד שבוע ימים מיום ההספקה בניכוי 20% מערך הקניה, על הלקוח לדאוג להובלת המוצר למחסני החברה. כל מוצר פגום יוחלף או יתוקן במסגרת אחריות יצרן.